গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রগতি সফটওয়্যার সলিউশনস, jeta9 প্ল্যাটফর্মের অপারেটর, আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের jeta9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। jeta9 ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনাকে উন্নত পরিষেবা প্রদান করা যায়।

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: যখন আপনি jeta9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, যোগাযোগের নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্রতিক্রিয়া জানান, তখনও আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের ডেটা: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার jeta9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, jeta9-এর যে পৃষ্ঠাগুলি আপনি ভিজিট করেন, আপনার ভিজিটের সময় ও তারিখ, সেই পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময়, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা আপনার ডাউনলোড করা অ্যাপস এবং আপনার ব্যবহারের প্যাটার্ন সম্পর্কে তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি।
• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস আইডি, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য এবং মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমের ধরন।
• স্বেচ্ছাসেবী তথ্য: আপনি যখন আমাদের সমীক্ষায় অংশ নেন, প্রতিযোগিতায় প্রবেশ করেন বা আমাদের প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করতে পারেন।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

প্রগতি সফটওয়্যার সলিউশনস jeta9 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আমাদের jeta9 পরিষেবা প্রদান এবং বজায় রাখতে।
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• আমাদের পরিষেবার ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে, প্রতিরোধ করতে এবং সমাধান করতে।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক সামগ্রী ও সুপারিশ প্রদান করতে।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যেমন নিউজলেটার, বিপণন বা প্রচারমূলক উপকরণ এবং অন্যান্য তথ্য যা আপনার আগ্রহের হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং জালিয়াতি ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

jeta9 আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য ধারণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়। আমরা সেশন কুকিজ (আমাদের পরিষেবা পরিচালনা করতে), পছন্দ কুকিজ (আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে) এবং নিরাপত্তা কুকিজ (নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে) ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি কখন পাঠানো হচ্ছে তা নির্দেশ করতে নির্দেশ দিতে পারেন। তবে, আপনি যদি কুকিজ গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনি আমাদের jeta9 পরিষেবার কিছু অংশ ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

প্রগতি সফটওয়্যার সলিউশনস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সংস্থা এবং ব্যক্তিদের নিয়োগ করতে পারি jeta9 পরিষেবা সহজতর করতে, আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করতে, পরিষেবা-সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে বা আমাদের পরিষেবা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণে সহায়তা করতে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে এই কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি প্রকাশ বা ব্যবহার না করার জন্য চুক্তিবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা এটি করা প্রয়োজন হয় বা এমন বিশ্বাস করি যে এই ধরনের পদক্ষেপ একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, প্রগতি সফটওয়্যার সলিউশনস-এর অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা ও রক্ষা করার জন্য, jeta9 পরিষেবার সম্ভাব্য অন্যায় কাজ প্রতিরোধ বা তদন্ত করার জন্য, jeta9 পরিষেবার ব্যবহারকারীদের বা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য, বা আইনি দায়বদ্ধতা থেকে রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রগতি সফটওয়্যার সলিউশনস একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রিতে জড়িত হয়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হওয়ার আগে এবং একটি ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীন হওয়ার আগে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাণিজ্যিকিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায়গুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করি। তবে, মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো সংক্রমণ পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও, আমরা এর পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার আপনার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কাছে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।
• যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের থেকে বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ করা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

আমাদের jeta9 পরিষেবা 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং আপনি জানেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা পিতামাতার সম্মতি যাচাই না করে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।

৮. নীতির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেল এবং/অথবা আমাদের jeta9 পরিষেবায় একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে অবহিত করব এবং এই গোপনীয়তা নীতির শীর্ষে “কার্যকর তারিখ” আপডেট করব। আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেকোনো পরিবর্তনের জন্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রগতি সফটওয়্যার সলিউশনস
ঢাকা, বাংলাদেশ